Joker Club เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตัวเอง เราพร้อมมอบเครื่องมือและข้อมูลที่ช่วยให้ท่านสนุกกับการเล่นได้อย่างมีสติ ไม่กระทบชีวิตประจำวัน
เราออกแบบระบบให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่
กำหนดวงเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เพื่อไม่ให้การเดิมพันเกินงบที่ตั้งไว้
ตั้งเวลาสูงสุดในการใช้งานต่อเซสชั่น ระบบจะแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
หยุดพักการใช้บัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึงหลายเดือน เพื่อให้มีเวลาพักผ่อนและทบทวนตัวเอง
หากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
เลือกไม่รับข้อเสนอหรือโปรโมชั่นที่อาจกระตุ้นให้เล่นมากเกินไป ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
ทีมงาน Joker Club พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำแก่สมาชิกที่รู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
การเล่นอย่างรับผิดชอบ หมายถึงการเดิมพันด้วยความตระหนักรู้ถึงความเสี่ยง มีการกำหนดขอบเขตของตัวเองอย่างชัดเจน และไม่ปล่อยให้การเล่นเข้ามารบกวนชีวิตในด้านอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นการงาน ครอบครัว หรือสุขภาพ Joker Club มองว่าการเดิมพันคือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน
สมาชิกที่เล่นอย่างรับผิดชอบจะสนุกกับประสบการณ์การเดิมพันได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องกังวลว่าจะสูญเสียมากกว่าที่รับได้ Joker Club จึงออกแบบระบบและเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนรักษาสมดุลระหว่างความสนุกและความรับผิดชอบได้อยู่เสมอ
หลักการสำคัญของการเล่นอย่างรับผิดชอบบน Joker Club ประกอบด้วย 3 ข้อหลัก คือ รู้จักตัวเอง รู้จักขีดจำกัด และรู้จักขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ หากสมาชิกยึดหลักเหล่านี้ได้ การเล่นจะเป็นเรื่องสนุกและปลอดภัยอย่างแท้จริง
Joker Club ขอย้ำว่าการเดิมพันต้องใช้เงินเหลือใช้เท่านั้น ไม่ควรนำเงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิต เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร มาใช้ในการเดิมพันโดยเด็ดขาด
บางครั้งสมาชิกอาจไม่รู้ตัวว่าพฤติกรรมการเล่นของตนเองเริ่มเข้าสู่ขอบเขตที่เป็นอันตราย Joker Club จึงรวบรวมสัญญาณเตือนที่ควรสังเกตตัวเองและคนรอบข้าง ดังนี้
หากท่านพบว่าตัวเองมีสัญญาณเหล่านี้อย่างน้อย 2-3 ข้อ ขอแนะนำให้หยุดพักและติดต่อทีมงาน Joker Club หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยเร็ว การขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ คือการตัดสินใจที่ฉลาดที่สุด
หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันส่งผลกระทบรุนแรงต่อชีวิต โปรดติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต ประเทศไทย เพื่อรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญโดยตรง
Joker Club พัฒนาชุดเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถจัดการพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของสมาชิก ไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน เมื่อตั้งค่าแล้วจะมีผลทันที การเพิ่มวงเงินจะต้องรอ 24-72 ชั่วโมงก่อนมีผล เพื่อป้องกันการตัดสินใจหุนหันพลันแล่น
ตั้งค่าจำนวนเงินขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา หากขาดทุนถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป
กำหนดระยะเวลาสูงสุดในการใช้งานต่อเซสชั่น ระบบจะแสดงป๊อปอัปเตือนเมื่อใกล้ครบกำหนดและออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้
หยุดพักการใช้บัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 1 วันถึง 6 เดือน ในช่วงนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ เหมาะสำหรับสมาชิกที่ต้องการพักสมองและทบทวนตัวเอง
หากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีและยกเว้นตัวเองจากการสมัครบัญชีใหม่ได้ Joker Club จะดำเนินการให้ทันทีและคืนเงินคงเหลือในบัญชีเต็มจำนวน
นอกจากเครื่องมือทางเทคนิค Joker Club ยังแนะนำแนวทางปฏิบัติที่จะช่วยให้สมาชิกรักษานิสัยการเล่นที่ดีได้ในระยะยาว แนวทางเหล่านี้ผ่านการรวบรวมจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและนักวิชาการที่ศึกษาพฤติกรรมการเดิมพัน
Joker Club แนะนำให้สมาชิกรีวิวพฤติกรรมการเล่นของตัวเองทุกเดือน โดยดูจากประวัติธุรกรรมในบัญชี เพื่อให้แน่ใจว่าการเดิมพันยังอยู่ในขอบเขตที่กำหนดไว้
Joker Club ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองกลุ่มบุคคลที่อาจมีความเสี่ยงสูงกว่าคนทั่วไป โดยเฉพาะผู้เยาว์และผู้ที่มีประวัติปัญหาการเสพติด
การคุ้มครองผู้เยาว์: Joker Club กำหนดอายุขั้นต่ำของสมาชิกที่ 18 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด ระบบตรวจสอบตัวตนและอายุจะทำงานทุกครั้งที่มีการสมัครสมาชิกหรือขอถอนเงินครั้งแรก หากพบว่าสมาชิกใดให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินคงเหลือจะถูกอายัดเพื่อตรวจสอบ
สำหรับผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์ม Joker Club แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันเด็ก (Parental Control Software) และเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงได้
การสนับสนุนผู้ที่มีปัญหาการเสพติด: หากสมาชิกหรือญาติพบว่ามีพฤติกรรมการเล่นที่ควบคุมไม่ได้ Joker Club มีช่องทางให้แจ้งเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรโดยไม่ต้องรอคำอนุมัติ เพียงติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทตลอด 24 ชั่วโมง
Joker Club ร่วมมือกับองค์กรด้านสุขภาพจิตในประเทศไทยเพื่อให้ข้อมูลและส่งต่อสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือเฉพาะทางได้อย่างรวดเร็ว
Joker Club จัดทำแบบประเมินเบื้องต้นเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้ง่ายๆ แบบประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นสัญญาณเบื้องต้นที่ควรใส่ใจ
หากคำตอบส่วนใหญ่ของท่านอยู่ในระดับ "บ่อยครั้ง" หรือ "เคยหลายครั้ง" ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงาน Joker Club หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพื่อรับคำปรึกษาเพิ่มเติม
ทีมงาน Joker Club พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
เข้าสู่ระบบเพื่อใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ในหน้าตั้งค่าบัญชี